Política de Entrega
Última atualização: julho de 2026
1. Área de entrega
A SOPROCOURO efetua entregas em todo o território de Portugal.
A entrega é gratuita em todo o Portugal Continental.
Para entregas nos Açores e na Madeira, solicitamos que entre em contacto connosco antes de finalizar a sua encomenda, para que possamos apresentar um orçamento personalizado.
Contacto:
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E-mail: info@soprocourolda.com
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Telefone: +351912236246
2. Prazos de entrega
As encomendas são expedidas após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega é, regra geral, de 3 a 7 dias úteis. Este prazo é meramente indicativo e poderá ser prolongado devido a constrangimentos logísticos, condições meteorológicas adversas ou outras circunstâncias excecionais alheias à vontade da SOPROCOURO.
Antes da entrega, a nossa equipa entrará em contacto consigo para agendar a data e o horário mais adequados.
3. Entrega
A entrega é gratuita em todo o Portugal Continental, sem valor mínimo de compra.
Caso tenha dúvidas relativamente às condições de acesso ao local de entrega, recomendamos que nos contacte antes de efetuar a sua encomenda.
4. Agendamento da entrega
Após a confirmação da encomenda, a nossa equipa entrará em contacto por telefone ou e-mail para proceder ao agendamento da entrega.
O cliente, ou um representante autorizado, deverá estar presente na morada indicada para receber o contentor e assinar o comprovativo de entrega.
É da responsabilidade do cliente garantir que o local de instalação se encontra devidamente preparado, acessível, estável, plano e desimpedido. Os contentores são entregues ao nível do solo.
5. Verificação no momento da entrega
No momento da entrega, o cliente deverá verificar o estado do contentor na presença do transportador.
Caso existam danos visíveis, estes deverão:
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ser mencionados no comprovativo de entrega ou na guia de transporte (CMR);
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ser comunicados por escrito à SOPROCOURO no prazo máximo de 24 horas após a entrega.
Para qualquer questão ou reclamação relacionada com a entrega, poderá contactar-nos através de:
E-mail: info@soprocourolda.com
Telefone: +351912236246
6. Apoio ao Cliente
O nosso serviço de apoio ao cliente está disponível:
De segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00.
E-mail: info@soprocourolda.com
Telefone: +351912236246
